Política de Devolución

 

Si no te satisface el producto que has comprado, puedes devolverlo en un plazo de diez (10) días naturales.

Para devolver un artículo, contacta con el equipo de servicio al cliente en CASA Polar (www.casapolar.com.mx) o en contacto@casapolar.com.mx

Los artículos deben devolverse sin usar y en perfecto estado a: Bio Force México, Av. Toluca No. 373, int. 1C, Álvaro Obregón, C.P. 01780, CDMX, junto con una copia del comprobante de compra.

Emitiremos un reembolso por el precio del artículo y los impuestos aplicables, en la forma de pago utilizada originalmente para adquirir el artículo.

 

Los costos de envío no se reembolsan, a no ser que el artículo sea devuelto por estar dañado o defectuoso. 

Instrucciones de Devolución

Por favor sigue las instrucciones que aparecen a continuación al empaquetar y enviar tu producto para la devolución:

  • Envía el artículo en su empaque original.

  • Empaqueta bien el artículo para que no sufra daños durante el transcurso del transporte.

  • Incluye una copia del comprobante de compra. No podremos procesar la devolución de ningún envío recibido, sin el comprobante correspondiente.

  • Envía la devolución con flete pagado a la dirección que se indica arriba.​

Garantía de Bio Force

La garantía del multi-gimnasio Bio Force cubre al producto durante (2) años desde la fecha de compra, frente a defectos de materiales o mano de obra.​

Los daños causados por uso indebido o mantenimiento inadecuado o no autorizado, no están cubiertos.​

Para cualquier reclamación en virtud de la garantía, se requiere el comprobante de compra emitido por la tienda autorizada dentro de la República Mexicana.